1.1. Правообладатель (Лицензиар): Индивидуальный предприниматель Давыдов Роман Владимирович, ИНН 544600082097, ОГРНИП 324547600164527, email: darombeer@gmail.com.
1.2. Приложение — программа для ЭВМ «ИИ-квалификатор входящей почты», распространяемая через Битрикс24 Маркетплейс и предназначенная для автоматической классификации входящих писем и наведения порядка в потоке лидов на портале Битрикс24.
1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, установившее и/или использующее Приложение на своём портале Битрикс24.
1.4. Маркетплейс — магазин приложений Битрикс24 и связанные сервисы.
2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Приложения по функциональному назначению на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Соглашение является офертой. Установка и/или использование Приложения означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения и Политики обработки персональных данных.
2.3. Исключительное право на Приложение принадлежит Лицензиару. Настоящее Соглашение не передаёт Пользователю каких-либо прав на Приложение, кроме права использования.
3.1. Доступ к Приложению предоставляется по подписке Битрикс24 Маркетплейс на условиях Маркетплейса. В подписку включена обработка до 100 писем в календарный месяц на Портал.
3.2. Расширенные объёмы обработки предоставляются по запросу Пользователя на основании отдельного соглашения с Лицензиаром (оплата по счёту). При окончании оплаченного периода объём обработки возвращается к включённому в подписку; данные Пользователя при этом сохраняются.
3.3. Для работы Приложения необходимы: классический режим работы CRM на Портале, подключённый почтовый ящик с включённой интеграцией с CRM (создание лида для входящих с новых адресов), а также права доступа (scope), запрашиваемые при установке.
4.1. Приложение классифицирует письма автоматически с использованием моделей искусственного интеллекта. Вердикты носят рекомендательный характер, возможны ошибки классификации.
4.2. Приложение не удаляет данные из CRM: нецелевые лиды переводятся в стандартный статус «Некачественный лид» и могут быть возвращены в работу пользователем или Приложением. Ответственность за итоговые решения по лидам несёт Пользователь.
5.1. Пользователь обязуется использовать Приложение в соответствии с его назначением и законодательством РФ; не предпринимать действий, нарушающих работу Приложения или Маркетплейса.
5.2. Пользователь не вправе декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Приложение, пытаться получить исходный код, а также использовать Приложение для создания аналогичного продукта, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.
5.3. Лицензиар обязуется обеспечивать работоспособность Приложения и обрабатывать данные согласно Политике обработки персональных данных.
5.4. Лицензиар вправе развивать Приложение, изменять его функциональность, приостанавливать работу для обслуживания, а также изменять условия настоящего Соглашения с публикацией новой редакции.
Порядок обработки данных, включая персональные, описан в Политике обработки персональных данных. Тексты писем передаются для классификации российскому сервису Yandex AI Studio с отключённым логированием и не сохраняются в системах Лицензиара. Устанавливая Приложение, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с этим.
7.1. Приложение предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует бесперебойной работы и соответствия Приложения всем ожиданиям Пользователя, а также работы сторонних сервисов (платформы Битрикс24, Yandex AI Studio), от которых зависит функционирование Приложения.
7.2. Лицензиар не несёт ответственности за последствия ошибок автоматической классификации, за управленческие и коммерческие решения Пользователя, принятые на основе вердиктов Приложения.
7.3. В пределах, допускаемых законодательством РФ, совокупная ответственность Лицензиара ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за период, в котором возникло основание ответственности. Лицензиар не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду.
8.1. Соглашение действует с момента установки Приложения и до его удаления с портала.
8.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование, удалив Приложение с портала. При удалении данные, связанные с порталом, удаляются из систем Лицензиара (см. Политику).
9.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ по месту нахождения Лицензиара.
Индивидуальный предприниматель Давыдов Роман Владимирович, ИНН 544600082097, ОГРНИП 324547600164527, адрес: Россия, Новосибирская область, г. Искитим, ул. Южный 3б-3, email: darombeer@gmail.com.